Rückgaberecht

RÜCKSENDUNGEN

Unsere Politik dauert 30 Tage. Wenn 30 Tage seit Ihrem Kauf vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Um eine Rückgabe erhalten zu können, muss Ihr Artikel ungenutzt sein und in demselben Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss auch in der Originalverpackung sein

 

 

Um eine Rückgabe zu machen, müssen Sie uns eine Quittung oder einen Kaufnachweis vorlegen.

Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht zurück an den Hersteller.

Es gibt situationen, in denen nur eine teilweise Erstattung gewährt wird: (falls zutreffend)

* Jeder Artikel, der nicht in seinem ursprünglichen Zustand ist, der beschädigt ist oder der aus Gründen, die nicht auf einen Fehler von uns zurückzuführen sind, fehlt.

* Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird.

ERSTATTUNGEN (GEGEBENENFALLS)

Sobald wir den zurückgeschickten Artikel erhalten und inspiziert haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Ihnen zu bestätigen, dass wir ihn erhalten haben. Wir informieren Sie auch über unsere Entscheidung über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Erstattungsantrags.

Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, dann wird Ihre Rückerstattung verarbeitet werden, und ein Guthaben wird automatisch auf Ihre Kreditkarte oder ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet, innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen.

VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKZAHLUNGEN (FALLS ZUTREFFEND)

Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, schauen Sie sich zunächst ihr Bankkonto erneut an.

Dann wenden Sie sich an die Stelle, die Ihre Kreditkarte ausgibt, da es eine Frist geben könnte, bis Ihre Rückerstattung offiziell angezeigt wird.

Dann kontaktieren Sie Ihre Bank. Oft gibt es eine notwendige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung angezeigt wird.

Wenn Sie nach all diesen Schritten ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf unserer Website. ABVERKAUFTE WAREN (FALLS ZUTREFFEND)

Nur Artikel zum aktuellen Preis können zurückerstattet werden. Leider sind die ausverkauften Artikel nicht erstattungsfähig.

HANDEL (FALLS ZUTREFFEND)

Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie es in diesem Fall gegen den gleichen Artikel eintauschen möchten, kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular.

GESCHENKE

Wenn der zurückgegebene Artikel beim Kauf als Geschenk identifiziert wurde und er Ihnen direkt zugesandt wurde, erhalten Sie einen Geschenkgutschrift in gleicher Höhe wie Ihre Rückgabe. Sobald wir den Artikel zurückgeschickt haben, wird Ihnen per Post ein Geschenkgutschein zugesandt.